AI Chatbot มีประโยชน์อย่างไร ?

เพราะการมีต้นทุนที่ต่ำ ประการแรกมันช่วยเพิ่มผลกำไรมากขึ้น และประการที่สองมันทำให้ราคาสินค้าหรือบริการของคุณมึราคาที่ลดลง ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ซึ่งโปรแกรม Chatbot ก็เป็นเครื่องมือหนึ่ง ที่ช่วยลดต้นทุนให้ธุรกิจของคุณได้เหมือนกัน – มีประสิทธิภาพในการให้ข้อมูลแบบ 24/7 ไม่ต้องรอคอยเจ้าหน้าที่ที่ดูแล ดูแลลูกค้าอีกต่อไป เนื่องจาก Chatbot ทำงานทุกวันตลอดทั้งปีโดยไม่ต้องหยุดพัก สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงทำให้ความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น

• ลดต้นทุนในการจ้างพนักงาน ไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อจ้างพนักงานในการตอบลูกค้า
• เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า จบปัญหาของการรอตอบแชทนานจากแอดมิน จนลูกค้าหนีหายไปได้เลย แถมเพิ่มโอกาสได้ยอดขายได้อีกด้วย
• แจ้งโปรโมชั่นใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เสนอสินค้าและบริการต่างๆ แบบอัตโนมัติได้อีกด้วย ลูกค้าต้องประทับใจแน่นอน
สำหรับตัวอย่างการนำ Chatbot มาประยุกต์ใช้งานจะมีอะไรบ้าง มาติดตามกันในสัปดาห์หน้าได้เลย *อย่าลืมตั้ง See First เพื่อทราบข่าวสารต่าง ๆ จาก AI Government Center: AIGC ก่อนใคร #AIGC #AIGovernmentCenter #DGA

หากใครสนใจแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความรู้ด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัล สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมฟรี! กับงานประชุมวิชาการนานาชาติ The International Conference on Digital Government Technology and Innovation (DGTI-Con 2021) ได้ที่นี่ https://dgti.dga.or.th/dgti-con/

รูปภาพ: https://unsplash.com