สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) สพร. หรือ DGA ร่วมกับเทศบาลเมืองแม่เหียะ จ.เชียงใหม่ เทศบาลตำบลบางเสร่ จ.ชลบุรี และองค์การบริหารส่วนตำบลท่าอยู่ จ.พังงา จัดงานเสวนาออนไลน์หัวข้อ ‘ความก้าวหน้านวัตกรรมท้องถิ่นดิจิทัลเพื่อ อปท.’ ในวันที่ 28 พฤษภาคม 2564 เพื่อแชร์บทเรียนจาก ‘แม่เหียะโมเดล’ ขยายองค์ความรู้สู่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (อปท.) ทั่วประเทศ
นายณัฐวัชร์ วรนพกุล รองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล กล่าวในฐานะประธานเปิดงานว่า DGA มีความพร้อมในการสนับสนุนให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีระบบเทคโนโลยีดิจิทัลมาช่วยพัฒนาระบบการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดขั้นตอนการให้บริการได้สะดวก รวดเร็ว สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนในพื้นที่ พร้อมตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างตรงใจสอดคล้องกับแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ.2563 – 2565 DGA จึงได้มีการจัดอบรม ‘ระบบการให้บริการประชาชนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล’ ร่วมกับ เทศบาลเมืองแม่เหียะ จ.เชียงใหม่ มาอย่างต่อเนื่อง จากผลการตอบรับที่ผ่านมาคาดว่าจะมี อปท. สนใจขอใช้บริการระบบบริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นกับ DGA เพิ่มมากขึ้น เพื่อผลักดันให้เป็น ท้องถิ่นดิจิทัล ตามแผนดำเนินการของศูนย์เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลภาครัฐ หรือ DGTi
สำหรับการจัดงานในวันนี้ ได้รับเกียรติจาก นายธนวัฒน์ ยอดใจ นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะ ร่วมกล่าวให้การต้อนรับและแสดงความยินดีกับหน่วยงาน อปท. ที่ได้เข้าร่วมเสวนาในวันนี้ พร้อมด้วย นางสาวอังคณา ปริยสิริ รองปลัดเทศบาลเมืองแม่เหียะ ได้มาแชร์ประสบการณ์ให้ฟังถึงความท้าทายและบทเรียนกว่าจะเป็นระบบบริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น รวมถึงผลสำเร็จของแม่เหียะที่พร้อมนำมาถ่ายทอดให้กับหน่วยงานอปท.ที่เข้าร่วมรับฟังเสวนาในวันนี้
นอกจากนี้ DGA ได้เชิญ ดร.เพ่ง บัวหอม ปลัดเทศบาลตำบลบางเสร่ จ.ชลบุรี มาเล่าถึงวิสัยทัศน์และความสำเร็จในการนำโมเดลแม่เหียะไปใช้งานจริงในการให้บริการประชาชนในพื้นที่ว่า สามารถนำไปประโยชน์และต่อยอดการพัฒนาระบบงานได้อย่างไรบ้าง เพื่อให้หน่วยงาน อปท.ที่สนใจทราบถึงแนวทางการนำระบบไปใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อชุมชน และคนในพื้นที่ได้เป็นอย่างดี และ นายโชคชัย งานทวี นายกองค์กรส่วนบริหารตำบลท่าอยู่ จ.พังงา ที่มาเป็นตัวแทนของ อปท. ทั้ง 50 แห่งในการแบ่งปันประสบการณ์และความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะพัฒนาการบริการประชาชนในพื้นที่ผ่านดิจิทัล ตลอดจน วิสัยทัศน์และแนวคิดในการประยุตก์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลต่อการให้บริการประชาชน
ในส่วนของหัวข้อ นวัตกรรมเพื่อปัจจุบันและอนาคต ได้รับเกียรติจากผู้บริหารของ DGA ในการกล่าวถึง ความสำคัญของการบูรณาการบริการต่างๆ ของ DGA เพื่อบริการท้องถิ่น หลักการของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA เบื้องต้นที่หน่วยงาน อปท. ควรทราบและพึงปฏิบัติเพื่อการดูแลข้อมูลของผู้ใช้บริการ ตลอดจนเทคโนโลยีด้านปัญญาประดิษฐ์ภาครัฐที่จะมาเปิดตัวบริการใหม่ในอนาคตอันใกล้ด้วย AI Chatbot และ AutoTag ที่จะพร้อมให้ทุกหน่วยงานภาครัฐสามารถมานำไปประยุตก์ใช้งานกับเว็บไซต์ ไลน์ OA ของหน่วยงาน หรืออื่น ๆ ในการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนและหน่วยงานอื่น ๆ ที่เข้ามาติดต่อประสานงาน
Digital Government Development Agency (Public Organization) (DGA)